自进入2020年3月以来，日本新冠肺炎疫情日趋严重，原定于7月举办的东京奥运会也被迫延期。随着感染人数增加，防疫物资的供给严重不足，日本市场上已经买不到口罩，电视台也反复播放自己在家制作口罩的教程，各大医疗机构都出现了口罩告急的情况。4月份，日本全国进入紧急事态。截止4月30日，日本感染人数从3月22日的不到3000人增加到14121人，在每日检测人数不增加的情况下，一个月内确诊人数增加近5倍，死亡人数也从44人增加到455人。

中兴通讯日本子公司在日本市场经营多年，一直以其过硬的产品和技术服务日本社会。疫情开始在日本蔓延后，中兴通讯日本子公司第一时间制订防疫方案，也及时给日本客户等提醒注意，普及科学防护工作相关知识。四月初，日本疫情愈发严重，在总部的决策和支持下，中兴通讯日本子公司积极协调口罩货源，连续多日讨论和研究物流方案，排除各类障碍和困难，在日本国际物流运力仅为原来的20%的情况下，成功确保航空舱位。这批口罩终于在4月27日抵达东京。中兴通讯日本子公司的人员于28号起开始协调受捐方的接受时间和运送方式。

4月30日，中兴通讯日本子公司向日本顺天堂医院捐赠2万枚口罩。顺天堂医院是东京新冠肺炎的定点医院，该院外联部的唐岛干事代表院方在医院大楼前举行捐赠仪式。院长也打来电话表示真诚感谢，并向中兴通讯日本子公司发来书面感谢信。院长称这批口罩将立即投入到医疗现场中。

 同日下午，中兴通讯日本子公司办公室接待了来自大阪若叶会医院的细川理事一行。理事到访后，对中兴通讯日本子公司的捐赠表示感谢，称这批口罩能缓解各分院的口罩紧张状况。子公司领导询问了若叶会医院收治新冠病人的状况，对细川理事表达了关切，希望医院后续收治病例一切顺利。简单的捐赠仪式后，理事亲自指派运输车辆，将捐赠的口罩送往日本全国的各个若叶会分院。

5月1日，中兴通讯日本子公司向日本国立国际医疗中心捐赠1.2万枚口罩。日本国立国际医疗研究中心是日本厚生劳动省直属的六大国立医疗机构之一，也是第一批收容从“钻石公主号”下船的新冠感染者的医院，是目前日本最权威的新冠治疗和对策医院之一。

医院院长杉山先生和理事长、东京大学名誉教授国土先生，在高强度的抗疫工作中安排出时间，会见了中兴通讯日本子公司负责人，出席捐赠仪式。院方问询中兴的业务范围后表示，中兴通讯日本子公司的口罩捐赠能够缓解医院医疗器械不足的紧张状况，称中兴通讯日本子公司是一家有社会责任感的单位。在当前疫情还未得到控制，日本医疗资源严重缺乏的情况下, 这样的公益行为，是有非常重要的现实意义的，不仅有助于医疗中心的实际防疫工作，更体现了一家中国公司对于日本防疫工作的支持与帮助。中兴通讯日本子公司负责人表示，中兴日本一直以过硬的产品质量和技术服务于日本社会，一贯坚持救灾抢险，保障通讯服务的社会义务。本次疫情肆虐，日本国立医疗中心是日本抗疫的桥头堡，中兴通讯日本子公司希望通过本次捐赠活动，能给日本国立医疗中心增加一份力量，为日本抗击新冠病毒感染做出力所能及的贡献。

同日，中兴通讯日本子公司向1951年成立的公益财团附属医院——新宿区神经研究所晴和医院捐赠8千枚口罩，该医院理事长、原日本国立东京大学医院院长加藤先生不停致谢。 

同日，中兴通讯日本子公司向东京迪士尼乐园所在的日本千叶县浦安市防疫站捐赠2万枚口罩。捐赠仪式由市长和市危机管理班子出席。市长表示，中兴通讯日本子公司是有责任感的中资公司，日本疫情仍未得到控制，给市危机管理机构捐赠稀缺的口罩，是团结互助的精神的体现。中兴子公司负责人表示，本次捐赠是中兴一贯坚持的社会责任，希望能够给浦安市所有帮助，也是对二月份在中国疫情最严重的时候日本各界对中国”山川异域，风月同天”式支持的一份答谢和回应。市长非常感动，还背诵了李白的《黄鹤楼送孟浩然之广陵》的整首诗词。最后，市长再一次感谢中兴通讯日本子公司的捐赠活动，并欢送子公司代表一行。

当得知在日中国技能实习生买不到口罩，特别是在日本偏远地区的中国技能实习生出不了门买不到任何口罩的消息后，中兴通讯日本子公司领导向中国驻日本大使馆捐赠2万枚口罩，用以在日中国技能实习生们的防疫工作，缓解燃眉之急。中国驻日本大使馆经济商务处宋耀明公使和黄秘书出席捐赠仪式，对中兴通讯血浓于水，共情抗疫的行动表示赞赏，并且向中兴通讯副总裁张林峰发送书面感谢信。

中兴通讯日本子公司在为日本社会提供通讯技术和服务的同时，一贯坚持社会责任，时刻传递和树立中资公司全球化形象，积极投入自然灾害的救援工作。在2018年西日本水灾、2019年千叶暴风雨灾难发生后，于第一时间派出人员支援灾区，赢得日本社会的高度好评。