2020年2月,日本著名餐饮连锁店和民(Watami)发表声明,由于对疫情结束时间的无法预估,加之疫情导致其在中国的店铺营业时间的缩短,来店顾客数量的减少以及销售业绩的下降,决定退出中国内地市场。这是新冠疫情发生以来,第一家从中国内地撤退的日本企业。为此,相关报道纷纷上网见报。
伴随着新冠疫情的逐渐稳定,日料在中国热度重燃。2021年7月,和民又回马枪般地重返中国市场。这一退一进之间,究竟发生了哪些变化?和民在中国将如何转败为胜?日料进驻中国市场会面临哪些问题?带着上述疑问,日前,《日本华侨报》前往位于东京的和民株式会社,采访了代表取缔役会长兼社长渡边美树。
一退一进以退为进
《日本华侨报》:和民自2005年正式进入中国内地后,在深圳、上海陆续开出和民居酒屋、饗和民、內亭等品牌,2014年一度到达巅峰,店铺数量在42家左右,是较早阶段把门店扩大到中国的日料之一。但是到了2020年,和民宣布全面退出中国内地的市场。另据了解,和民从2021年下半年,又重整旗鼓二次进驻中国内地,这一退一进之间发生了哪些变化?
渡边美树:最初,我们是在上海开的直营店,巅峰时期在中国曾经拥有大约40家店铺。但伴随着各类日料进驻中国市场,加上中国本土的日系料理的蓬勃发展,作为大众居酒屋连锁品牌的和民,逐渐对中国民众失去了吸引力。
日本有金枪鱼的居酒屋,通过调研我们了解到,在上海三文鱼要比金枪鱼更受欢迎,所以2019年12月,我们在上海开了第一家以三文鱼为主题的居酒屋——“三文鱼传说”,和民借此在中国迎来了“第二春”。
遗憾的是,由于新冠疫情的迅速蔓延,营业时间缩短,客流量减少,加上房租较高,我们不得不通过全面撤退的方式,及时止损。在那个当时,新冠疫情的结束时间实在无法估算。
不过在撤退的同时,我们就已经开始为重返中国做准备了,与中国的一家餐饮巨头以专利经营权的方式进行合作,在2021年7月开出了连锁加盟店“唐扬天才”。
另外,面向家庭聚餐的和牛烤肉自助店——上村牧場,也准备在中国内地开店。当中国取消对日本牛肉的出口禁令后,中国的朋友们就能品尝到我们“和牛的和民”了。
日料要能跟上中国的发展速度
《日本华侨报》:和民是较早进驻中国的日料品牌,也为日料进驻中国打了头阵。伴随着前几年赴日旅游的人数的增长,中国消费者对日料的需求越来越多,对品质的要求也越来越高。您是否意识到了这种变化?和民又是如何应对这种变化的?
渡边美树:中国的GDP位居全球第二,今后也会成为全球经济增长最大贡献国,我们在考虑全球性发展的时候,美国、中国和其他亚洲国家是三大战略选择。中国是我们在全球最大的市场,也是我们的重点发展区域。
现在,距离我第一次前往中国,已经过去了20年。在这20年间,中国从发展中国家一跃成为引领全球的经济大国。与其他进入发展成熟期的国家相比,中国民众的消费水平和生活习惯还在不断变化中,所以餐饮业也要随时做出相应的调整,对于经营者来说随时面临着挑战。
在2000年前后,中国涌现出了很多模仿日本料理店、居酒店的店铺,当时还是一种模仿。但现在,中国本土的日料店越来越多,跟东京银座的那些高级日料店相比,无论是装修风格还是品味质量都毫不逊色,饮食文化与消费水平的发展速度令人震惊,同时也意味着,日料进驻中国市场的难度越来越大,竞争越来越激烈。
如果我们能跟上中国的发展速度,就有把握赢得市场,一旦被这种发展速度抛在身后,自然就面临淘汰。所以今后我们的课题,就是如何适应变化中的中国,更有远见的制定经营战略。
另外,在中国开店,能否找到合适的房地产非常关键,海外企业进驻中国,会遇到各种当地特有的情况,选择那些跟开放商有渠道优势的当地企业合作,能够一定程度上降低风险。所以,二次进入中国市场时,我们就选择向中国企业授予专利经营权的方式。
通过和民模式为社会做贡献
《日本华侨报》:您的个人经历充满了传奇色彩,从企业创始人到政治家再到集团会长,从商的经验如何作用于从政?从政的经验又是如何作用于从商的呢?
渡边美树:说实话,从商的经验,在从政期间几乎没能得到发挥。我认为政治其实就是运营治理一个国家,但是日本的政界不要求政治家有运营治理方面的经验。在我看来,这正是日本政治家欠缺的地方。如果能让有经营治理经验的人来领导这个国家,日本一定能够变得比现在更好。但话说回来,在从政的6年间,我也没有能够有所建树。
国家政治是法制+预算,通过改变财政来改变国家。当我站在国会议员的角度来看待企业,就发现企业才是改变社会的力量构成,所以我又选择了回归从商,通过创建并推广“和民模式”,来为社会做贡献。
和民从2002年开始进入有机农业的领域,现在日本全国有9个有机农业、酪农产业的农场,总规模达到了548公顷。在和民的农场收获的有机蔬菜(1次产业),送到和民的手工厨房里加工(2次产业),再通过和民的餐饮店和送餐上门服务等,提供给全国的客人(3次产业),这就是和民的6次产业模式。为了构筑可持续性发展的循环型社会,减轻环境负担,和民还致力于包括风力发电设备的研发、建造、运营、管理等在内的再生能源产业。
我们通过创建这种一体化的“和民模式”,利用自然能源的循环型6次产业,为日本社会做贡献。
中国的数字化变革是英明的政治判断
《日本华侨报》:中国的各领域都在加速数字化发展,建设“数字中国”,5G技术与机器人主导的无人店铺陆续出现。对于日本这样一个少子老龄化的国家,数字化转型是必然的趋势。您如何看待中日两国的数字化变革?
渡边美树:日本是真正意义上的少子老龄化国家,必须将通过数字技术的应用来提高生产力视为当前重要任务。
人口少的国家,哪怕提高生产力,对GDP的影响也不大,但中国的人口是日本的10倍。生产力一提高,就会显著地反应到GDP上,劳动人口乘以生产力就是GDP。中国在人口基数上一举推进数字化,迈入5G时代,让全世界都感到了压力。所以我认为,中国致力于构建一个全球最尖端的数字化社会,是非常英明的具有前瞻性的政治判断。
希望把和民做成中国人也喜欢的品牌
《日本华侨报》:刚刚您提到,往来中国已经有20年,对中国和中国人的印象如何?如何考虑中日两国贸易往来的重要性?
渡边美树:跟日本的企业家们交流,经常会被“奉劝”跟中国人交往要“小心”,“他们会拿走你的技术经验后自己创业”、“和中国人做买卖肯定吃亏”等等。
但是我完全没有这种感觉。在我看来,中国就好像《三国志》里的世界,所以中国人要在如此一个大国里生存、发展下去,自然需要更多的谋划。但根本上,人与人之间的交流往来是真诚的,互相关照互相体谅,从过去到现在,都不曾改变。我个人非常喜欢中国,也希望能在中国做好和民的品牌,做成中国人也喜欢的品牌。
日中两国在经济层面上有着超越国境的密切联系。中国是零部件的生产基地,是日本不可或缺的贸易对象,万一两国发生战争,国境封闭,日本的制造业将陷入混乱。
与此同时,在尖端技术领域,日本有很多专利,如果两国贸易往来中断,中国的经济成长也将停滞。采用日本技术在中国制造再出口到其他海外国家的生产模式非常多,所以考虑到国家经济以及亚洲整体的发展,中日两国的友好合作极为关键。
采访后记:
在采访的最后,渡边美树会长送给《日本华侨报》读者一句话,“给梦想一个期限”。他表示,“梦想一直放在那里是会消失的,所以要给梦想设定一个期限,明确今天跟梦想之间的距离,每日精进,这样才有可能实现梦想。” ■(内文2900字)
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