“不靠谱、不专业、不讲信用。”提及华人房产公司,这是日本人的普遍看法。海外房产投资暗流涌动、危机并存,最近,我在东京调研 日本房产市场时,有一位华人不动产企业负责人却放话称:“经营企业,我们不仅要对标日本规则,更要比日本企业做得更好!”
果真如此吗?华人不动产公司有何底气做到比日本公司更靠谱?为此,我前往东京上野,采访了YAKホールディングス的社长水神怜良,进行求证。
日本全力推进观光立国政策以来,国内市场迎来全方位机遇,房地产行业也不例外。但应对外国客户,对日本本土企业而言却有如“三大关卡”。一是“语言关”难过,二是日本规则外国人难以理解,三是税务法律之繁琐本身就如“拦路虎”,将大批外国购房者拒之门外。如何调整策略,迎接国际投资浪潮?
水神社长告诉我们,“秘笈”在于人才培养制度。集团推行的是“专养”与“散养”结合的人才培养制度,前者借鉴了日本的管理模式,秉持绝对的严谨和规范,后者注重挖掘人才的性格长处,以真诚优质的服务取胜。在他看来,相比之下,传统不动产的服务风格和思维模式则较为陈旧,难以适应风云变幻的国际投资市场。
在日本买房,外国人不熟悉当地法律和习俗,因此房产经纪人的角色至关重要。在法律法规的框架下严谨行事,是每位YAK经纪人对自己的严格要求,每份合同的签出,都离不开大量的调查与核对工作。仅为确认一项房屋数据,YAK员工凌晨驱车一小时到房子进行实地测量。公司以严谨的态度取得了日本合作伙伴的完全信任。同时,无语言障碍的顺畅沟通、设身处地为客户着想的态度,更让客户彻底放下心来。
展望未来,日本政府一系列新政策陆续上路。投资1.2亿日元,大阪或直接授予永住权,面向海外投资者的签证正在进一步放宽。这是日本对标国际,瞄准“吸引全球人才”高调发起的挑战。海外的投资者们,就等你们的回应了!
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