◆本报记者 蒋丰
“我知道,中国目前二手车市场规模不够大,全国有50多个交易场所,一个场所的销售量每天在100辆至200辆左右,好的也就在300辆左右。但是,中国的二手车市场在400万台左右,与新车市场的1800万台相比,还是个很小的市场。所以,中国二手车的市场前景是不可估量的。我在日本从事二手车业务已经40多年了,中国的二手车市场和日本二手车市场的发展初期很相似。中国应该在开发二手车市场上借鉴日本的经验和教训;日本也应该帮助中国发展二手车市场。”11月30日,日本最大的二手车拍卖公司——株式会社USS副会长原重雄,在接受《日本新华侨报》采访的时候,动情地讲了这样一番话。
USS是日本二手车业界的“领头羊”
今年71岁的原重雄副会长从事二手车交易已经40多年了。他领衔的株式会社USS是日本二手车拍卖的领先企业。USS东京会场一次能摆放13000台二手车,签约率在70%以上,是日本最大的二手车拍卖市场。USS东京会场运用IT技术,采取10车道方式,能够一次竞卖10台二手车,取得了一次展示会卖出21000台的前所未有的纪录。中国二手车业界的相关人员也频繁访问这一市场,学习二手车销售的经验。
现在,USS在全国运营17个展场,占有日本二手车市场35%的份额,是业界的“领头羊”。USS是以爱知县的一家二手车公司会长服部太为中心,联合其它日本二手车销售业者创立的。虽然没有丰田、日产等公司的雄厚资金和响亮品牌,但USS能发展到现在,一直是依靠服部会长的“社会责任感”这一经营哲学。服部会长采用“透明性和公平·公正”的拍卖方式,建立“价格和品质”的标准,为构筑消费者能“安心和信赖”购入二手车的市场奉献了自己的一生。从2004年服部会长在中国举行的“中日二手车流通业界交流会”上演讲以来,他一直说:“什么时候要通过在中国举行二手车拍卖会,为中国社会作贡献。”
中国的二手车市场是将来世界最大的市场
我注意到一个细节,原重雄副会长是在USS会长服部太的办公室接受我们的采访。知情人告诉我:2011年12月18日,75岁的服部太会长因为急性心肌梗塞突然去世。事后,原重雄副会长指示保留会长的办公室,而自己也没有升任到会长的职位。由此,可以看到一份深深的情谊以及为人的品格。
原重雄副会长说:看到今天中国二手车的市场规模等,我就会想到日本。其实,30年前,日本二手车市场也是很小的。现在,情况不同了。2011年日本全国销售了687万辆二手车。其中USS就销售了225万辆,占整个日本市场的33%。现在,中国每年新车销售量达到1800万辆,其中1200万辆是轿车。由此,我们可以预测到中国未来二手车市场的发展。
二手车市场健康发展要信息对称
说到二手车的市场问题,原重雄副会长表示,长期以来,日本二手车市场上最重要的问题是难以制定价格。经常是卖方说这辆车值100万,那就是100万。卖方说这是好车,那就是好车。当时因为没有专业鉴定人士。所以,用我们行业内部的话来说,一般的消费者容易受骗上当。比如,一些出过交通事故的车辆,卖方经过整修涂装以后说没有出过事故,有的甚至于把里程表往回调。最后的结果就是客户上当。这样一来,受骗上当的客户就会非常恼火,慢慢地就会形成一种“二手车销售商都是骗子,不值得信任”的认识。他们在买车的时候,就会把懂车的朋友、会修车的朋友带来一起鉴定二手车的价格和质量,二手车市场变成了骗与被骗的场所。这样,二手车市场永远无法发展起来。我想,日本二手车市场发生过的这些事情,目前在中国二手车市场也应该正在发生着。但是,我要说,日本的二手车市场的这种状况已经改变了,中国二手车能不能借鉴日本,把走这段弯路的时间缩短呢?
围绕着健全发展日本二手车市场的话题,原重雄副会长明确指出,最好的、最有效的办法就是制定制度,提高它的透明度。参与二手车拍卖行的业务员,立场必须是中立的,不能偏向任何一方。这样,价格就容易制定下来。而制定的价格一旦成为市场标准价格,以后就有据可循了。
原重雄副会长特别强调,我们的理念就是在二手车拍卖市场必须保持公平和中立。进行拍卖的所有二手车其价格与品质,都应该在这里制定下来,然后把这个标准提供给整个日本二手车市场。这样一来,那些坑蒙拐骗的现象就自然而然地消失了。所以有一个公平的市场是很重要的。现在,也有一些在日本的中国人在我们这里从事二手车生意,比如,有一位叫刘万民的中国人,就做得很好,很善于学习日本二手车市场的经验。